Меню

Консультанты по клиентскому сервису в Москве

Индивидуальные консультации по клиентскому сервису

Знаете ли вы, что зачастую компании несут убытки только лишь из-за качества и скорости обслуживания? Ваши услуги или продукт могут быть мега-качественными, но если ваши сотрудники плохо обучены, у них нет конкретных должностных инструкций, они не знают что и когда говорить клиентам и т.д - ваш бизнес под угрозой. Вы можете легко и недорого это проверить, если возьмете несколько консультаций у тех, кто занимается клиентским сервисом.

Параметры поиска
Клиентский сервис
Сбросить параметры
Предмет
Станция метро
Район
Место проведения
Возраст
-
Пол
Вуз
Категория ученика
Уровень подготовки

Найдено 2 подходящих результата
Сортировать по
Фильтровать
Проверенный Свободен
Рейтинг на сайте 623
Средний балл 5
Отзывов 7
32 года Санкт-Петербург, Гостиный Двор, Центральный район
Образование British Institute of Translation and Interpreting (England, Milton Keynes), Финансовый университет (ФА) при Правительстве РФ, Saint Petersburg State University, World Technological University
Программы занятий Дошкольник, 1-3 класс, 4-5 класс, 6-7 класс, 8-9 класс, 10-11 класс, ЕГЭ, ОГЭ, Студент, Другая
Выезд к клиенту Санкт-Петербург, Девяткино, Гражданский проспект, Адмиралтейская, Сенная Площадь, Невский Проспект, Гостиный Двор, Чернышевская, Садовая, Василеостровская, Балтийская, Технологический Институт, Звенигородская, Площадь Восстания, Площадь Александра Невского 2, Лиговский Проспект, Площадь Александра Невского 1, Новочеркасская, Электросила, Бухарестская, Автово, Кировский Завод, Нарвская, Московские Ворота, Волковская, Обводный Канал, Приморская, Горьковская, Петроградская, Выборгская, Площадь Ленина, Лесная, Черная Речка, Площадь Мужества, Озерки, Владимирская, Елизаровская, Звездная, Комендантский проспект, Крестовский остров, Купчино, Ладожская, Ломоносовская, Московская, Обухово, Парнас, Политехническая, Проспект Большевиков, Проспект Ветеранов, Проспект Просвещения, Рыбацкое, Спасская, Старая Деревня, Удельная, Улица Дыбенко, Международная, Чкаловская, Пролетарская, Академическая, Достоевская, Ленинский проспект, Маяковская, Парк Победы, Пионерская, Пушкинская, Спортивная, Фрунзенская, Адмиралтейский район, Московский район, Кировский район, Выборгский район, Калининский район, Фрунзенский район, Красногвардейский район, Колпинский район, Пушкинский район, Курортный район, Центральный район, Приморский район, Петроградский район, Невский район, Василеостровский район, Красносельский район, Петродворцовый район, Петергоф, Ломоносов, Павловск, Гатчина, Сертолово, Сестрорецк, Коммунар, Зеленогорск, Кронштадт, Стрельна, Кудрово, Тосно, Толмачево, Луга, Колтуши, Токсово, Волхов, Красное село, Сланцы, Всеволожск, Выборг и еще 100
О себе Customer Satisfaction Guarantee! Native speaker of English and Russian: British mother, Russian father.Excellent background in Finance and Linguistics. Experience with big multinational banks and universities.Winner of the John Hayes award (2014). Business trainer with vast experience in business planning. Experienced in business trainings (Nordea Bank, Rosbank, High...
Опыт 2008–2011. Conference interpreter, teacher of Business English. 2011–2015. Head of Audit Mission. Nordea Bank. 2016—until present. Chief Investment Analyst. Societe Generale, Rosbank. 2008—until present. Lecturer of Management and Economics. Financial advisor and business trainer with a vast business planning experience. Tutor (English, Economics, Management + preparation for final school exams like GIA and EGE as well as international certificates such as IELTS, TOEFL, CAE, CPE, etc.)) Vast experience of public speeches. 2008–2011. Синхронный переводчик, преподаватель Business English. 2011–2015. Руководитель проверки Департамента внутреннего аудита Nordea Bank. 2016 — по настоящее время. Главный инвестиционный аналитик Societe Generale, "Росбанк". 2008— по настоящее время. Финансовый консультант и бизнес-тренер с обширным опытом составления бизнес-планов. Преподаватель (английский, экономика, менеджмент + подготовка к ГИА, ЕГЭ и получению международных сертификатов (IELTS, TOEFL, CAE, CPE и т.д.) Обширный опыт публичных выступлений.
Предпочтительный объем часов 30-40 академических часов в неделю
Дистанционно
от 4000
90 мин.
Свободен
Рейтинг на сайте 606
Средний балл 5
Отзывов 1
32 года Санкт-Петербург, Сенная Площадь, Адмиралтейский район
Образование АППиМ
Программы занятий 10-11 класс, Студент, Другая
Выезд к клиенту Санкт-Петербург, Сенная Площадь, Невский Проспект, Электросила, Московские Ворота, Горьковская, Петроградская, Черная Речка, Озерки, Звездная, Купчино, Московская, Парнас, Проспект Просвещения, Удельная, Парк Победы, Пионерская, Фрунзенская, Адмиралтейский район, Московский район, Кировский район, Выборгский район, Калининский район, Фрунзенский район, Красногвардейский район, Колпинский район, Пушкинский район, Центральный район, Приморский район, Петроградский район, Невский район, Василеостровский район и еще 27
О себе По направлениям:  Консалтинг юридических лиц: Консультации руководителей предприятия по системам развития и мотивации персонала Полный цикл и подготовка персонала клиентской службыФормирование Call-центров и настройка оптимальной работыПодготовка сотрудников и формирование должностных инструкцийРевизия и проверка качества работы клиентской службы и Call-центров...
Опыт - Опыт в частном консультировании (более 10 лет)// - Практика ведения иностранных клиентов и консалтинга// - Опыт консультирования и формирование бизнес процессов для оффлайн и онлайн компаний (Более 5 лет)// - Создание сервисного центра и клиентской службы с четким описанием работы и бизнес процессов с учетом психологии, поведения и мышления потребителя и персонала (IT компания)
Предпочтительный объем часов 8-10 часов в день
Дистанционно
от 3000
60 мин.
Рейтинг@Mail.ru